A acção de formação iniciou-se em 18 de Março, foi dinamizada por Paula Tomás e dirige-se aos funcionários administrativos da EPM-CELP, bem como a telefonistas, pessoal do secretariado da Direcção e de outros sectores e serviços.

A promoção de uma postura de atendimento direccionada para o “cliente” interno e externo, o desenvolvimento de atitudes profissionais, a melhoria do desempenho individual, o aumento da produtividade, a aplicação de uma comunicação eficaz e a melhoria no relacionamento interpessoal são os conteúdos programados para a acção de formação, que termina amanhã (26 de Março).

A EPM-CELP acredita que uma Escola assente numa cultura de iniciativa, de responsabilidade e de cidadania só é possível através de uma aposta forte na formação dos agentes educativos.

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